Akerun Support
なにかお困りですか？
Akerun Proのトラブルシューティング
Akerun Remoteのトラブルシューティング
- Akerun Remoteの有線通信がうまくいかない
- Akerun Remoteの無線通信(3G,Wi-Fi)がつながりにくい
- akerun_remoteが表示されない場合は？
- Akerun Remoteを追加できないときは？
- Akerun入退室管理システムで遠隔操作や確認ができない
- Akerun Remoteがなかなか起動しない
NFCカード認証のトラブルシューティング
スマートフォンアプリのトラブルシューティング
- Akerunを初期設定したが、Akerunが部屋一覧に出てこないときは？
- 部屋一覧に部屋が出てこない
- 「Akerunを設置する」を選択すると「既にオーナーがいるAkerunです」と表示された場合は？
- Akerunの開閉に失敗しましたと表示される
- Akerunとスマホの接続までに時間がかかる
- Akerunとスマホの接続がなかなかできない、全くできない
アカウント・ログインのトラブルシューティング
Akerun（家庭用）のトラブルシューティング
- Akerunが変な音がして正常に稼働しない、または動くが錠を回してくれない
- Akerunは動作するが鍵が閉まらない
- タッチセンサーでもアプリでもAkerunが作動しない
- Akerunの自動ロックが作動しません
- Akerunの電池が切れたらどうすれば良いですか？
- Akerunの電池はどうやって交換できますか？