エンドユーザー自身でアカウントを削除してしまった場合、ユーザー登録（Akerunアカウントの新規作成）と、hacomonoとの再連携が必要です。
管理者※の方は、以下の作業をお願いいたします。
※スーパーマネージャー、またはマネージャー権限を指します。
Akerun管理画面での操作
削除してしまったユーザーを、再度新規登録します
ユーザーの登録方法は下記をご参照ください。
ユーザーの登録方法
ユーザー登録時に入力するメールアドレスは、必ずhacomonoに登録しているメールアドレスを入力してください。
また、登録したメールアドレス宛にパスワード設定用のメールが送信されますので、ユーザーにパスワードを設定いただくようお伝えください。
ユーザー登録画面
hacomono管理画面での操作
Akerunと再連携させます
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1
hacomonoとAkerunとの連携を一度解除します
【変更画面】hacomono＞運営＞メンバー＞対象のユーザー＞セキュリティ＞Akerun
上記画面の「連携を解除する」をクリックします。※最新の画面と異なる場合がございます。
※ご不明な点はhacomonoのサポートへお問い合わせください。 -
2
再度Akerunと同期します
【変更画面】hacomono＞運営＞メンバー＞対象のユーザー＞セキュリティ＞Akerun
上記画面の「鍵情報の同期」をクリックします。Akerunとの再連携が完了しました。