近年、錠の内部構造の複雑化により、ピッキングによる解錠が極めて困難になり、閉め出しに遭った場合は錠の一部を壊して解錠する方法が一般的となっています。
万が一、閉め出しにあった場合に備え事前に以下の対策をお願いします。
閉め出しのケースと対策
閉め出しのケース
- 何も持たずに室外に出てオートロックがかかってしまった
- 電池切れ
- 自然故障
対策
- キーボックス※などを用意しておく(※カギを保管する小型セキュリティボックス)
- 日頃から電池残量をチェックしていただく
Akerun Proの電池残量の確認方法
万が一閉め出しが発生した場合、鍵の駆けつけサービスにて鍵業者を派遣も承っております。
上記に関してご質問ございましたらAkerunカスタマーサポートまでお問い合わせください。
・駆けつけサービスの費用は原則お客さま負担です。
・駆けつけ先の地域により、お伺いするまでに時間を要する場合があります。
サポート営業時間:平日10:00 ~ 18:00(通常窓口と緊急窓口とも共通です)
※営業時間外(土日祝日、弊社指定休日)は、解錠できない場合などにおける業者手配をサポートしております。
■緊急窓口
施錠解錠できないときの緊急窓口はこちら。
03-4330-8523
※緊急ではない場合は通常窓口にお掛け直しをお願いする場合がございます。
■通常窓口
各種お電話でのお問い合わせはこちら。
一般電話、携帯電話をご利用の方
0570-783-952
IP電話、国際電話、音声通話定額制等をご利用の方
03-4330-8214