初めての方へ
初期導入ガイド
本ページでは、運用開始までの流れをご紹介しております。
必要な作業は大きく下記の４つです。機器が届く前にぜひご確認ください。
この記事は管理者（スーパーマネージャー）向けの記事です。
他のユーザーに作業を依頼したい場合は、下記をご参照ください。
Akerunの管理操作ができる権限をユーザーに付与する方法
ご利用開始までの４ステップ
１．Akerun Connectにログインしましょう。
パスワードを設定します。
パスワード設定用のURLから、パスワードを設定します。
パスワード設定用のURLは、ご契約後に送信される下記件名のメールに記載されています。
件名：【重要】Akerunの発送について《申込企業名》さま
何のためのパスワード？
Akerun Connectや、Akerunアプリにログインするためのパスワードです。
※Akerun Connectは、ユーザー登録などをするためのWeb管理画面です。
※Akerunアプリは、スマートフォンから施錠解錠をしたり、機器の設定をするための専用アプリです。
Akerun Connectにログインします。
Akerun Connectのログイン画面にアクセスし、下記を入力してログインします。
Akerun Connectのログイン画面
- ご契約時に登録した「スーパーマネージャーのメールアドレス」
- 前の項目（パスワードを設定します。）で設定した「パスワード」
設置設定の作業を、他の人に依頼する場合
作業者の「ユーザー登録」と「合鍵発行」が必要です。詳しくは下記をご参照ください。
Akerunの管理操作ができる権限をユーザーに付与する方法
２．機器の設置・設定をしましょう
機器がまだ届いていない場合は、先に「③各種登録」を行うことも可能です。
Akerunコントローラーをご契約の場合は、このステップは不要です。
（機器の取り付けは業者にて行います。）
Akerunアプリをダウンロードします。
設定のためにアプリを使用します。
スマートフォンで下記のQRコードを読み取り、ダウンロードしてください。
Akerunアプリにログインします。
Akerunアプリを起動し、下記を入力してログインします。
- ご契約時に登録した「スーパーマネージャーのメールアドレス」
- 「パスワードを設定します。」の項目で設定した「パスワード」
Akerun Connectにログインする際と同じメールアドレスとパスワードです。
アプリのチュートリアルに沿って機器を設置します。
1台目のご契約の場合は、ログイン直後にチュートリアルの画面が表示されます。
「STEP1 はじめに」から順番にご対応ください。
Akerun Proの設置イメージ
チュートリアル画面の例
２台目以降のご契約の場合
新規ご契約いただいた機器のIDが「未設定」のドアとしてドア一覧に表示されます。
「未設定」のドアをタップすると、初期設定用のチュートリアル画面が表示されます。
３．各種登録をしましょう
ユーザーを登録します。
下記記事をご参照の上、ユーザーを登録してください。
ユーザーの登録方法
合鍵を発行します。
下記記事をご参照の上、ユーザーに合鍵を登録してください。
合鍵の発行方法
ICカードを登録します。
下記記事をご参照の上、ICカードを登録してください。
ICカードの登録方法
運用上の理由でICカード解錠をさせたくない場合は、登録不要です。
ICカード登録させたくない場合は、お手数ですが、登録しないようユーザーへご周知ください。
４．ソフトウェアをアップデートをしましょう
アップデート実行中は施錠解錠ができないため、ご都合の良い時間で実行してください。
ご利用開始前に、下記の機器のソフトウェア（ファームウェア）を最新バージョンにアップデートしましょう。
- Akerun Pro本体
- Akerun Remote
- Akerunコントローラー本体
Akerun Pro本体のアップデート方法
アプリのチュートリアルにてアップデート済みの場合は、対応不要です。
アプリから実行します。Akerun Proの近く（3m以内の距離）で実行してください。
操作方法は下記をご参照ください。
Akerun Proのソフトウェアのアップデート方法
Akerun Remote／Akerunコントローラー本体のアップデート方法
Akerun Connectから実行します。
操作方法は下記をご参照ください。
遠隔操作でソフトウェアをアップデートする方法
ご利用を開始しましょう
運用開始にあたり必要な情報をご紹介します。詳細は、各リンク先の記事をご参照ください。
基本機能について
商用利用でAkerunを利用する場合の、運営上のご注意点
ユーザー向けの配布資料
ユーザー向けの説明PDFを配布しております。下記よりダウンロードいただけます。
出力してドア近くに掲示したり、ユーザーに配布するなどでご利用ください。
「Akerunアプリでの施錠・解錠方法」のPDF
「ICカードでの施錠・解錠方法」のPDF
緊急時の対応
Akerun Proの設置後、サムターン（鍵のつまみ）が正常に回り切らない時の対処法
【Akerun Remote（黒色）】が通信していない時の対処法
ICカードやスマートフォンを紛失した際の対処方法（合鍵の停止）