初めての方へ
初期導入ガイド
本ページでは、運用開始までの流れをご紹介しております。
必要な作業は大きく下記の４つです。機器が届く前にぜひご確認ください。
この記事は管理者（スーパーマネージャー）向けの記事です。
他のユーザーに作業を依頼したい場合は、下記をご参照ください。
Akerunの管理操作ができる権限をユーザーに付与する方法
ご利用開始までの４ステップ
１．Akerun Connectにログインしましょう。
パスワードを設定します。
パスワード設定用のURLから、スーパーマネージャーご自身のパスワードを設定します。
パスワード設定用のURLは、スーパーマネージャー宛に送信される、下記件名のメールに記載されています。
件名：【重要】Akerunの発送について《申込企業名》さま
何のためのパスワード？
Akerun Connectや、Akerunアプリにログインするためのパスワードです。
※Akerun Connectは、ユーザー登録などをするためのWeb管理画面です。
※Akerunアプリは、スマートフォンから施錠解錠をしたり、機器の設定をするための専用アプリです。
Akerun Connectにログインします。
Akerun Connectのログイン画面にアクセスし、下記を入力してログインします。
Akerun Connectのログイン画面
- ご契約時に登録した「スーパーマネージャーのメールアドレス」
- 前の項目（パスワードを設定します。）で設定した「パスワード」
設置設定の作業を、他の人に依頼する場合
作業者の「ユーザー登録」と「合鍵発行」が必要です。詳しくは下記をご参照ください。
Akerunの管理操作ができる権限をユーザーに付与する方法
２．機器の設置・設定をしましょう
Akerunコントローラーをご契約の場合は、このステップは不要です。
（機器の取り付けは業者にて行います。）
Akerunアプリをダウンロードします。
設定のためにアプリを使用します。
スマートフォンで下記のQRコードを読み取り、ダウンロードしてください。
Akerunアプリにログインします。
Akerunアプリを起動し、下記を入力してログインします。
- ご契約時に登録した「スーパーマネージャーのメールアドレス」
- 「パスワードを設定します。」の項目で設定した「パスワード」
Akerun Connectにログインする際と同じメールアドレスとパスワードです。
アプリのチュートリアルに沿って機器を設置します。
アプリにログインした直後にチュートリアルの画面が表示されます。
「STEP1 はじめに」から順番にご対応ください。
その他関連記事
Akerun Proの設置イメージ
機器の設置方法（ID:A12xxxxx）
ログイン後ドアの一覧が表示される場合
設置するAkerunと同じIDの「未設定」のドアを押してください。
チュートリアル画面が表示されます。
チュートリアル画面の例
３．各種登録をしましょう
ユーザーを登録します。
下記記事をご参照の上、ユーザーを登録してください。
ユーザーの登録方法
合鍵を発行します。
下記記事をご参照の上、ユーザーに合鍵を登録してください。
合鍵の発行方法
ICカードを登録します。
下記記事をご参照の上、ICカードを登録してください。
ICカードの登録方法
運用上の理由でICカード解錠をさせたくない場合は、登録不要です。
ICカード登録させたくない場合は、お手数ですが、登録しないようユーザーへご周知ください。
４．ソフトウェアをアップデートをしましょう
アップデート実行中は施錠解錠ができないため、ご都合の良い時間で実行してください。
ご利用開始前に、下記の機器のソフトウェア（ファームウェア）を最新バージョンにアップデートしましょう。
- Akerun Pro本体
- Akerun Remote
- Akerunコントローラー本体
Akerun Pro本体のアップデート方法
アプリのチュートリアルにてアップデート済みの場合は、対応不要です。
アプリから実行します。Akerun Proの近く（3m以内の距離）で実行してください。
操作方法は下記をご参照ください。
Akerun Proのソフトウェアのアップデート方法
Akerun Remote／Akerunコントローラー本体のアップデート方法
Akerun Connectから実行します。
操作方法は下記をご参照ください。
遠隔操作でソフトウェアをアップデートする方法
ご利用を開始しましょう
室外に出た際にオートロックがかかってしまったり、電池切れや、自然故障などによる万が一の閉め出しに備えて、
管理者様は、キーボックス※にて物理鍵を管理いただくか、物理鍵をお持ちいただくようお願いいたします。
※キーボックスは、カギを保管する小型セキュリティボックスのことです。
日頃の対策として、こまめに電池残量をチェックしていただくことをおすすめいたします。
電池残量の確認方法
運用開始にあたり必要な情報をご紹介します。詳細は、各リンク先の記事をご参照ください。
基本機能について
商用利用でAkerunを利用する場合の、運営上のご注意点
ユーザー向けの配布資料
ユーザー向けの説明PDFを配布しております。下記よりダウンロードいただけます。
出力してドア近くに掲示したり、ユーザーに配布するなどでご利用ください。
「Akerunアプリでの施錠・解錠方法」のPDF
「ICカードでの施錠・解錠方法」のPDF
緊急時の対応
Akerun Proの設置後、サムターン（鍵のつまみ）が正常に回り切らない時の対処法
【Akerun Remote（黒色）】が通信していない時の対処法
ICカードやスマートフォンを紛失した際の対処方法（合鍵の停止）