下記をご確認のうえ、ご調整ください。
Akerun Proのハンドルと、サムターンの噛み合わせ
Akerun Proのハンドルの中心と、サムターンの視点が一致するよう合わせてください。もしズレていた場合は、Akerun Proのハンドルがサムターンの中心を掴むよう、設置位置を調整してください。
側面から見て、Akerun Proのバネ部分が押し潰れていないか
バネが押し潰されている場合は、Akerun Pro一式に同梱されている「スペーサー」をご使用ください。
スペーサーの取り付け方法
「施錠解錠位置」の回転が逆方向か
「施錠解錠位置」の回転が逆方向になっている場合は、再設定が必要です。下記をご参照のうえ、ご対応ください。
【Akerun Pro】施錠解錠位置の再設定
「特殊アタッチメント」があるか ※同梱されていた場合のみ
特殊なサムターンの場合は、Akerun Proをしっかりフィットさせるため、Akerun Pro一式に「特殊アタッチメント」が同梱されています。「特殊アタッチメント」の有無をご確認いただき、下記をご参照のうえ、取り付けてください。
【付属品】「特殊アタッチメント」の取り付け方
Akerun Proのボタン部分を回し、重みや引っ掛かりが無いか
重みや引っ掛かりを感じるときは、手動でスムーズに回る位置に調整してください。
ドアが閉まった状態か
Akerunでの施錠時、ドアが閉まっていない場合は、デッドボルト（かんぬき）がストライク（受け口）の側面に引っかかり、失敗する（施錠動作を繰り返す）ことがあります。さらに、施錠の失敗で負荷がかかると、Akerun Pro自体の故障にもつながります。
下記の原因が考えられますので、ドアの状態を調整してください。
・ドアの建て付けが悪い
・ドアに風圧が掛かっている（エアコンの風など）
・ドアに物が挟まっている
ドア自体の調整が難しい場合は、ドアを最後まで閉め切るよう、Akerunユーザーに周知してください。周知用のポスターをご用意していますので、ドアに貼り付けてご活用ください。