このページではAkerunアプリを使用した施錠・解錠方法をご紹介します。

はじめに

Akerunアプリで施錠解錠するには、事前に下記の作業が必要です。

• 1

  Akerun Connectにユーザーを登録する

  ユーザー登録の際に、メールアドレスを入力してください。
  （入力したメールアドレス宛に、ログインパスワードに関するメールが送信されます。）
  ユーザーの登録方法
  
  登録済みのユーザーに、アプリ解錠の利用を許可したい場合は、
  そのユーザーに、メールアドレスを設定してください。
  ユーザーの「メールアドレス」を設定する方法
  （入力したメールアドレス宛に、ログインパスワードに関するメールが送信されます。）
   

• 2

  ユーザーに合鍵を発行する

  合鍵の「詳細設定」の項目で、アプリ設定権限を「有効」にした状態で発行してください。
  合鍵の発行方法
   

• 3

  ユーザーがログインパスワードを設定する

  パスワードの再設定方法
  ユーザー登録時に送信されるパスワー設定用のメールの文面
   

Akerunアプリで操作方法について

ログイン方法

• 1

  Akerunアプリをダウンロードします

  ユーザー登録時に送信されるパスワード設定用のメールに、アプリダウンロード用のURLが記載されております。

  Akerunアプリ

  

  • iOS (iPhone)

    

  • Android

    

• 2

  Akerunアプリを起動してログインします。

  登録済みのメールアドレスまたは電話番号と、パスワードを入力してログインします。

  ※ご自身のアプリ画面と差異がある場合は、
  　最新バージョンのアプリにアップデートしてください。

  

ドアの近くで施錠解錠する方法

• 1

  Akerunアプリにログインし、解錠するドアを選択します

  ドアがアプリに表示されない場合

  事象が発生しているユーザーに合鍵を発行してください。（対象のユーザーがご自身の場合は、ご自身に合鍵を発行してください。）
  ドアがAkerunアプリに表示されません

  

• 2

  【開ける／閉める】ボタンをタップします

  施錠解錠の操作画面がポップアップ表示されます。

  

• 3

  【開ける】ボタンをタップして解錠します

   

  アイコンとボタン	現在の状態	タップ後の動作
  	解錠中	閉める
  	施錠中	開ける

  
  
   

  

遠隔地から施錠解錠する方法

遠隔地にいる際など、ドアの目の前にいない時に来訪者を入室させることができる機能です。
ドアの目の前にいる場合は、「ドアの近くで施錠解錠する方法」方法がおすすめです。

• 1

  Akerunアプリにログインし、解錠するドアを選択します

  

• 2

  【遠隔操作】ボタンをタップします。

  アイコンが青色に変わったら、
  遠隔操作が可能な状態です。

  →

  【遠隔操作】ボタンが表示されない場合

  「アプリ設定権限」が無効になっています。
  合鍵設定の画面から「アプリ設定権限」を有効にしてください。
  アプリ設定権限の変更方法

  

• 3

  【開ける】ボタンをタップして解錠します

  アイコンとボタン	現在の状態	タップ後の動作
  	解錠中	閉める
  	施錠中	開ける

  

• 4

  【遠隔操作】ボタンを再度タップし、遠隔操作モードを終了します。

  忘れないようにご注意ください。

施錠解錠のショートカット設定

iOSのウィジェット機能を例にご説明します。

• 1

  Akerunアプリにログインし、解錠するドアを選択します

  

• 2

  画面右上の【ナットアイコン 】をタップして「ドア設定」画面を開きます

  

• 3

  【iOSウィジェット解錠】ボタンをタップし機能をONにします

  

• 4

  設定がONになりました。

  

• 5

  ホーム画面にAkerunのウィジェットを追加します。

  ホーム画面のアイコン以外の範囲を長押しすると、ウィジェット追加用の「＋」マークが表示されます。

  「Akerun」で検索してAkerunアプリを選択します。

  詳しくはメーカーのサポートページをご参照ください。
  iPhoneでウィジェットを追加する

  

• 6

  【ウィジェットを追加】をタップすると、ホーム画面にAkerunのウィジェットが追加されます。

  右上の【完了】をタップして、操作を終了します。

  

iOSウィジェット機能での解錠・施錠

• 1

  ウィジェットから解錠したいAkerunをタップします

   

  

• 2

  確認のポップアップが表示されたら【解錠】をタップし解錠します

  

よくあるお問い合わせ

Q．操作したいドアがAkerunアプリに表示されません

事象が発生しているユーザーに合鍵を発行してください。
※対象のユーザーがご自身の場合は、ご自身に合鍵を発行してください

詳しくは下記をご確認ください。
ドアがAkerunアプリに表示されません

Q．「通信に失敗しました」と表示されて解錠できない（バージョン2.x.xのAkerunアプリにおいて）

スマートフォン端末の設定変更、または機器の再起動をお試しください。

詳しくは下記をご確認ください。
Akerunアプリで「通信に失敗しました」と表示される時の対処法

Q．「ドア切替」画面で「権限がありません」と表示される（バージョン2.x.xのAkerunアプリにおいて）

「利用可能な時間以外にAkerun（ドア）をタップした場合」や、「利用開始時間より前に「ドア切替」画面を開きその状態のまま「利用開始時間」を迎えた場合」などに発生する場合があります。

詳しくは下記をご確認ください。
Akerunアプリで「権限がありません」と表示される時の対処法

Q．アプリ解錠時に「状態取得」されず開け閉めできない（バージョン2.x.xのAkerunアプリにおいて）

スマートフォン起因とAkerun Pro起因の複数の原因が想定されます。

詳しくは下記をご確認ください。
【アプリ解錠】にて「状態取得」がされず開け閉めできない時の対処方法