このページではAkerunアプリを使用した施錠・解錠方法をご紹介します。

はじめに

Akerunアプリ【バージョン3.x.x】で操作する場合

ログイン方法

• 1

  Akerunアプリをダウンロードします

  ユーザー登録時に送信されるパスワード設定用のメールに、アプリダウンロード用のURLが記載されております。

  Akerunアプリ

  

  • iOS (iPhone)

    

  • Android

    

• 2

  Akerunアプリを起動してログインします。

  登録済みのメールアドレスまたは電話番号と、パスワードを入力してログインします。

  ※ご自身のアプリ画面と差異がある場合は、
  　最新バージョンのアプリにアップデートしてください。

  

ドアの近くで施錠解錠する方法

• 1

  Akerunアプリにログインし、解錠するドアを選択します

  ドアがアプリに表示されない場合

  事象が発生しているユーザーに合鍵を発行してください。（対象のユーザーがご自身の場合は、ご自身に合鍵を発行してください。）
  ドアがAkerunアプリに表示されません

  

• 2

  【開ける／閉める】ボタンをタップします

  施錠解錠の操作画面がポップアップ表示されます。

  

• 3

  【開ける】ボタンをタップして解錠します

   

  アイコンとボタン	現在の状態	タップ後の動作
  	解錠中	閉める
  	施錠中	開ける

  
  
  

  

遠隔地から施錠解錠する方法

遠隔地にいる際など、ドアの目の前にいない時に来訪者を入室させることができる機能です。
ドアの目の前にいる場合は、「ドアの近くで施錠解錠する方法」方法がおすすめです。

• 1

  Akerunアプリにログインし、解錠するドアを選択します

  

• 2

  【遠隔操作】ボタンをタップします

  アイコンが青色に変わったら、
  遠隔操作が可能な状態です。

  →
  

  

• 3

  【開ける】ボタンをタップして解錠します

  アイコンとボタン	現在の状態	タップ後の動作
  	解錠中	閉める
  	施錠中	開ける

  

• 4

  【遠隔操作】ボタンを再度タップし、遠隔操作モードを終了します。

  忘れないようにご注意ください。

施錠解錠のショートカット設定

iOSのウィジェット機能を例にご説明します。

• 1

  Akerunアプリにログインし、解錠するドアを選択します

  

• 2

  画面右上の【ナットアイコン  】をタップして「ドア設定」画面を開きます

  

• 3

  【iOSウィジェット解錠】ボタンをタップし機能をONにします

  

• 4

  設定がONになりました。

  

• 5

  ホーム画面にAkerunのウィジェットを追加します。

  ホーム画面のアイコン以外の範囲を長押しすると、ウィジェット追加用の「＋」マークが表示されます。

  「Akerun」で検索してAkerunアプリを選択します。

  詳しくはメーカーのサポートページをご参照ください。
  iPhoneでウィジェットを追加する

  

• 6

  【ウィジェットを追加】をタップすると、ホーム画面にAkerunのウィジェットが追加されます。

  右上の【完了】をタップして、操作を終了します。

  

iOSウィジェット機能での解錠・施錠

• 1

  ウィジェットから解錠したいAkerunをタップします

   

  

• 2

  確認のポップアップが表示されたら【解錠】をタップし解錠します

  

Akerunアプリ【バージョン2.x.x】で操作する場合

ログイン方法

• 1

  Akerunアプリをダウンロードします

  チュートリアルに沿って設置設定を行うため、事前にダウンロードをお願いいたします。

  Akerunアプリ

  

  • iOS (iPhone)

    

  • Android

    

• 2

  Akerunアプリを起動し、製品を選択します。（akerunを選択します。）
  次の画面でログインしてください。

  

ドアの近くで施錠解錠する方法

• 1

  Akerunアプリを開きます

  最後に操作したAkerunの画面が表示されます。他のAkerunを操作する場合は【ドア】アイコンからドア切り替え画面を表示し、操作するAkerunを選択します。（次の手順を参照）

  

  他のAkerunを操作する場合

  ドア切り替え画面を表示し操作するAkerunを選択します。

  

• 2

  画面中央のアイコンをタップし「状態取得^(※)」から、鍵のアイコンに変わったことを確認します。

  (※)「施錠・解錠どちらの状態であるか」を取得しています。

  

• 3

  画面中央の鍵のアイコンをタップして、施錠・解錠します。

   

  アイコン	現在の状態	タップ後の動作
  	解錠中	しめる
  	施錠中	あける

  
  
  

  

遠隔地から施錠解錠する方法

遠隔地にいる際など、ドアの目の前にいない時に来訪者を入室させることができる機能です。
ドアの目の前にいる場合は、「ドアの近くで施錠解錠する方法」方法がおすすめです。

• 1

  Akerunアプリを開きます

  最後に操作したAkerunの画面が表示されます。他のAkerunを操作する場合は【ドア】アイコンからドア切り替え画面を表示し、操作するAkerunを選択します。（次の手順を参照）

  

• 他のAkerunを操作する場合

  『ドア切り替え』画面を表示し操作するAkerunを選択します。

  

• 2

  【遠隔操作】アイコンをタップします

  

• 3

  画面中央のアイコンをタップをすると施錠・解錠します

  遠隔接続中はアイコンが青色になります。

  アイコン	現在の状態	タップ後
  	解錠中	しめる
  	施錠中	あける

  

施錠解錠のショートカット設定

iOSウィジェット機能

Akerunアプリを起動することなく、素早く開閉操作ができる機能です。

• 1

  Akerunアプリを開きます

  最後に操作したAkerunの画面が表示されます。他のAkerunを操作する場合は【ドア】アイコンからドア切り替え画面を表示し、操作するAkerunを選択します。（次の手順を参照）

  

• 他のAkerunを操作する場合

  ドア切り替え画面を表示し操作するAkerunを選択します。

  

• 2

  ⚙をタップして『ドア（Akerun）設定』画面を開きます

  

• 3

  【iOSウィジェット解錠】ボタンをタップし機能をONにします

  

• 4

  解錠方法を選択します

  遠隔で解錠・施錠をする場合は【Akerun Remote経由（遠隔解錠可能）】、ドアのお近くで解錠・施錠する場合は【アプリ経由（BLE距離内で解錠）】を選択します。

  合鍵のアプリ設定権限が無効の場合、遠隔解錠ができないためこの選択画面は表示されません。

  

• 5

  ウィジェット画面にAkerunが表示されます。

  現在のiOSの仕様ではAkerunのウィジェットを並び替えることはできません。

  

• 6

  iOSのホーム画面を1番左までスワイプすることで「ウィジェット画面」が開きます。画面下部までスクロールし、【編集】ボタンをタップします。

  iOS14以降のウィジェットの機能変更に伴い、iOS14以降のバージョンをご利用の方は本操作が必要です。

  

• 7

  再度、画面下部までスクロールし【カスタマイズ】ボタンをタップします。

  

• 8

  ウィジェットを追加画面で「Akerun」を選択し、【完了】ボタンをクリックします。

  

• 9

  ウィジェット画面にAkerunが表示されます。

  現在のiOSの仕様ではAkerunのウィジェットを並び替えることはできません。

  

iOSウィジェット機能での解錠・施錠

• 1

  iPhoneのウィジェットから解錠したいAkerunをタップします

   

  

• 2

  確認のポップアップが表示されたら【解錠】をタップし解錠します

  

よくあるお問い合わせ

Q．操作したいドアがAkerunアプリに表示されません

事象が発生しているユーザーに合鍵を発行してください。
※対象のユーザーがご自身の場合は、ご自身に合鍵を発行してください

詳しくは下記をご確認ください。
ドアがAkerunアプリに表示されません

 

Q．「通信に失敗しました」と表示されて解錠できない（バージョン2.x.xのAkerunアプリにおいて）

スマートフォン端末の設定変更、または機器の再起動をお試しください。

詳しくは下記をご確認ください。
Akerunアプリで「通信に失敗しました」と表示される時の対処法

 

Q．「ドア切替」画面で「権限がありません」と表示される（バージョン2.x.xのAkerunアプリにおいて）

「利用可能な時間以外にAkerun（ドア）をタップした場合」や、「利用開始時間より前に「ドア切替」画面を開きその状態のまま「利用開始時間」を迎えた場合」などに発生する場合があります。

詳しくは下記をご確認ください。
Akerunアプリで「権限がありません」と表示される時の対処法

 

Q．アプリ解錠時に「状態取得」されず開け閉めできない（バージョン2.x.xのAkerunアプリにおいて）

スマートフォン起因とAkerun Pro起因の複数の原因が想定されます。

詳しくは下記をご確認ください。
【アプリ解錠】にて「状態取得」がされず開け閉めできない時の対処方法