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【Akerunアプリ】施錠・解錠する方法（Bluetooth通信／遠隔操作）

  • 更新

このページではAkerunアプリを使用した施錠・解錠方法をご紹介します。

    目次
  1. はじめに
    1. アプリ解錠をするために必要な作業
    2. Akerunアプリにログインする方法
  2. Akerunアプリ｜icon.icoで操作する
    1. Akerunのお近くで操作する
    2. 遠隔で操作する
    3. iOSウィジェット機能で解錠する
  3. 旧Akerunアプリ｜icon_old.icoで操作する
    1. Akerunのお近くで操作する
    2. 遠隔で操作する
    3. iOSウィジェット機能で解錠する
  4. よくあるお問い合わせ

はじめに

アプリ解錠をするために必要な作業

  • 1

    管理者※が、ユーザーのプロフィールにメールアドレスを登録する（未登録の場合のみ）

  • 2

    ユーザーが、自身のアカウントのパスワードを設定する

    メールアドレス登録時に、パスワード設定用のメールがユーザー宛に送信されます。
    ユーザー登録時に送信されるメールの文面

  • 3

    管理者※が、ユーザーに合鍵を発行する

    合鍵の発行方法

  • 4

    ユーザーが、Akerunアプリにログインする

※スーパーマネージャー、またはマネージャー

 

 

Akerunアプリにログインする方法

  • 1

    Akerunアプリをダウンロードします

    チュートリアルに沿って設置設定を行うため、事前にダウンロードをお願いいたします。
    必ず最新のAkerunアプリapp_icon.jpgをダウンロードしてください。（old_app_icon.jpgこちらは旧版です）

    Akerun アプリ

    1918c7b4ba1716a1a8e21ccc539cb9a5d7b72953.png

    • iOS (iPhone)

      ios-min.jpg

    • Android

      android-min.jpg

  • 2

    Akerunアプリを開いたら製品を選択します。（akerunを選択します。）
    次の画面でログインしてください。

    pro1_0_0-min.jpg

本記事は「アプリ解錠」についての記事です。

「モバイルICカード解錠」のご利用をご希望の場合は、下記の方法でモバイルICカードを登録ください。
ICカードの登録方法

 

「アプリ解錠」と「モバイルICカード解錠」の併用は可能です

Frame_26-min.jpg

Akerunアプリ｜icon.icoで操作する

事前に「アプリ解錠をするために必要な作業」のご対応をお願いします。

Akerunのお近くで操作する

  • 1

    Akerunアプリを開きます

    最後に操作したAkerunの画面が表示されます。他のAkerunを操作する場合は【ドア】アイコンからドア切り替え画面を表示し、操作するAkerunを選択します。（次の手順を参照）

    after_login.png

    他のAkerunを操作する場合

    ドア切り替え画面を表示し操作するAkerunを選択します。

    doors.png

  • 2

    画面中央のアイコンをタップし「状態取得(※)mceclip0.png」から、鍵のアイコンmceclip1.pngに変わったことを確認します。

    (※)「施錠・解錠どちらの状態であるか」を取得しています。

    hacomono_10-min.jpg

  • 3

    画面中央の鍵のアイコンをタップして、施錠・解錠します。

     

    アイコン 現在の状態 タップ後の動作
    lock_icon.png

    解錠中

    施錠する
    unlock_icon.png

    施錠中

    解錠する



    lock.png

遠隔で操作する

遠隔地にいる際など、ドアの目の前にいない時に来訪者を入室させることができる機能です。
ドアの目の前にいる場合は、「Akerunのお近くで操作する」方法がおすすめです。

ご利用条件

  • Akerun Remoteがネットワーク設定済みで、対象のAkerunと接続されていること。
    Akerun Remoteの設定方法は以下のページをご参照ください。
    Akerun Remoteセットアップ方法

  • 「合鍵」の設定にて、「アプリ設定権限」が「有効」となっていること。
    合鍵の発行/編集は以下のページをご参照ください。
    合鍵の発行方法
    合鍵の変更方法

  • 1

    Akerunアプリを開きます

    最後に操作したAkerunの画面が表示されます。他のAkerunを操作する場合は【ドア】アイコンからドア切り替え画面を表示し、操作するAkerunを選択します。（次の手順を参照）

    after_login.png

  • 他のAkerunを操作する場合

    『ドア切り替え』画面を表示し操作するAkerunを選択します。

    doors.png

  • 2

    【遠隔操作】アイコンをタップします

    after_login_remote.png

  • 3

    画面中央のアイコンをタップをすると施錠・解錠します

    遠隔接続中はアイコンが青色になります。

    アイコン 現在の状態 タップ後
    lock_icon.png

    解錠中

    施錠する
    unlock_icon.png

    施錠中

    解錠する
    remote_on.png

iOSウィジェット機能で解錠する

本機能はiOS11以上でご利用いただけます。

iOSウィジェット機能の設定

  • 1

    Akerunアプリを開きます

    最後に操作したAkerunの画面が表示されます。他のAkerunを操作する場合は【ドア】アイコンからドア切り替え画面を表示し、操作するAkerunを選択します。（次の手順を参照）

    after_login.png

  • 他のAkerunを操作する場合

    ドア切り替え画面を表示し操作するAkerunを選択します。

    doors.png

  • 2

    ⚙をタップして『ドア（Akerun）設定』画面を開きます

    after_login_to_settings.png

  • 3

    【iOSウィジェット解錠】ボタンをタップし機能をONにします

    akerun_settings.png

  • 4

    解錠方法を選択します

    遠隔で解錠・施錠をする場合は【Akerun Remote経由（遠隔解錠可能）】、ドアのお近くで解錠・施錠する場合は【アプリ経由（BLE距離内で解錠）】を選択します。

    合鍵がゲスト権限の場合、遠隔解錠ができないためこの選択画面は表示されません。

    wedget_setting.png

  • 5

    ウィジェット画面にAkerunが表示されます。

    現在のiOSの仕様ではAkerunのウィジェットを並び替えることはできません。

    wedget_iOS4.png

  • 6

    iOSのホーム画面を1番左までスワイプすることで「ウィジェット画面」が開きます。画面下部までスクロールし、【編集】ボタンをタップします。

    iOS14以降のウィジェットの機能変更に伴い、iOS14以降のバージョンをご利用の方は本操作が必要です。
    wedget_iOS1.png

  • 7

    再度、画面下部までスクロールし【カスタマイズ】ボタンをタップします。

    wedget_iOS2.png

  • 8

    ウィジェットを追加画面で「Akerun」を選択し、【完了】ボタンをクリックします。

    wedget_iOS3.png

  • 9

    ウィジェット画面にAkerunが表示されます。

    現在のiOSの仕様ではAkerunのウィジェットを並び替えることはできません。

    wedget_iOS4.png

iOSウィジェット機能での解錠・施錠

  • 1

    iPhoneのウィジェットから解錠したいAkerunをタップします

     

    wedget.png

  • 2

    確認のポップアップが表示されたら【解錠】をタップし解錠します

    wedget_unlock.png

旧Akerunアプリ｜icon_old.icoで操作する

Akerunのお近くで操作する

  • 1

    Akerunアプリを開いて、鍵一覧から対象のAkerunを選択します

    keys_app.jpeg

  • 2

    ドアの施錠・解錠アイコンをタップをすると施錠・解錠します

    ______.png

遠隔で操作する

ご利用条件

・Akerun Remoteがネットワーク設定済みで、対象のAkerunと接続されている必要があります。Akerun Remoteの設定方法は以下のページをご参照ください。

link.png Akerun Remoteセットアップ方法

 

・合鍵の権限が管理者である必要があります。合鍵の発行/編集は以下のページをご参照ください。

link.png 合鍵の発行方法
link.png 合鍵の変更方法

  • 1

    Akerunアプリを開いて、鍵一覧から対象のAkerunを選択します

    keys_app.jpeg

  • 2

    画面右上のRemoteアイコンをタップし【Remote On】にします

    WifiON_.png

  • 3

    ドアの施錠・解錠アイコンをタップをすると施錠・解錠します

    ________.png

iOSウィジェット機能で解錠する

ご利用条件

・iOS11以上でご利用いただけます。

ウィジェット機能の設定

  • 1

    Akerunアプリを開いて、鍵一覧から対象のAkerunを選択します

    keys_app.jpeg

  • 2

    右下の歯車マークをタップして設定画面を開きます

    app_setting.png

  • 3

    オプション項目の【ウィジェット解錠】をタップしウィジェット解錠機能をONにします

    widget_____.png

  • 4

    解錠方法を選択します

    遠隔地からの解錠・施錠をする場合は【Akerun Remote経由】、ドアのお近くで解錠・施錠する場合は【アプリ経由】を選択し設定完了です。

     

    ⚠️合鍵の権限がゲスト権限の場合、遠隔解錠ができないためこちらの選択は表示されません。

     

    widget________.png

ウィジェット機能での解錠・施錠

  • 1

    施錠・解錠する

    iPhoneのウィジェットに登録したAkerunが表示されるため、 解錠したいAkerunをタップして選択します。

    wedget_______.png

  • 2

     

    確認のポップアップが表示されるため、【OK】を選択し解錠します。

    widget_____.png

よくあるお問い合わせ

Q．「通信に失敗しました」と表示されて解錠できない

スマートフォン端末の設定変更、または機器の再起動をお試しください。

詳しくは下記をご確認ください。
Akerunアプリで「通信に失敗しました」と表示される時の対処法

 

Q．Akerunアプリの「ドア切替」画面で「権限がありません」と表示される

「利用可能な時間以外にAkerun（ドア）をタップした場合」や、「利用開始時間より前に「ドア切替」画面を開きその状態のまま「利用開始時間」を迎えた場合」などに発生する場合があります。

詳しくは下記をご確認ください。
Akerunアプリで「権限がありません」と表示される時の対処法

 

Q．アプリ解錠時に「状態取得」されず開け閉めできない

スマートフォン起因とAkerun Pro起因の複数の原因が想定されます。

詳しくは下記をご確認ください。
【アプリ解錠】にて「状態取得」がされず開け閉めできない時の対処方法

記事を見ても解決しない場合は、下記フォームよりお問い合わせください。

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