はじめに
事業所から「退出」したユーザーの、下記の情報は削除されます。
・合鍵
・ICカード
施錠・解錠操作は一切できなくなりますので、ご安心ください。
ユーザーを1人ずつ退出させる方法
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1
Akerun Connectにログインし【ユーザー管理】をクリックします
ICカードが会社が管理する貸与品で、かつ ICカードの管理権限 が「個人管理」の場合は、先に「事業所管理」に変更してください。
その後、事業所からユーザーを退出させてください。※「個人管理」のまま退出させると、その後、管理者によるICカードの設定変更（ICカードに他のユーザーを紐付けるなど）ができません。
ICカードの管理権限について
ICカードの管理権限の確認方法（ユーザーに紐づいている「合鍵」と「ICカード」を確認する方法）
ICカードに紐付けたユーザーを解除する方法 -
2
退出させるユーザーをクリックします。
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3
画面右上の【事業所から退出】ボタンをクリックします。
※「マネージャー権限」のユーザーを退出させられるのは「スーパーマネージャー権限」のユーザーのみです。
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4
【退出】をクリックします
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5
画面右下に、以下のメッセージが表示されたら完了です。
複数のユーザーをまとめて退出させる方法
100名までのユーザーをまとめて退出させる場合は、下記の手順の通り操作してください。
退出させるユーザーが100名以上の場合は、CSVデータをアップロードする方法でご対応ください。
ユーザーを事業所から退出させる方法（CSVで一括登録する方法）
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1
Akerun Connectにログインし【ユーザー管理】をクリックします。
ICカードが会社が管理する貸与品で、かつ ICカードの管理権限 が「個人管理」の場合は、先に「事業所管理」に変更してください。
その後、事業所からユーザーを退出させてください。※「個人管理」のまま退出させると、その後、管理者によるICカードの設定変更（ICカードに他のユーザーを紐付けるなど）ができません。
ICカードの管理権限について
ICカードの管理権限の確認方法（ユーザーに紐づいている「合鍵」と「ICカード」を確認する方法）
ICカードに紐付けたユーザーを解除する方法 -
2
退出させるユーザーのチェックボックスにチェックを入れます。
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3
画面右上の【一括アクション選択】から「ユーザー一括退出」を選択します。
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4
【退出】をクリックします。
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5
画面右下に、以下のメッセージが表示されたら完了です。
関連するQ＆A
- 既に退出したユーザーの入退室履歴は、見ることができますか？
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はい、入退室履歴は確認できます。詳しくは、下記ページをご参照ください。
- ユーザーを事業所から退出させたら、ユーザーに紐付くICカードの情報も削除されますか？
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はい、ユーザーの退出と同時に、削除されます（ユーザーとICカードの紐付けが解除）。
ただ、ICカードの管理権限が＜個人管理＞の場合は、ユーザーとICカードの紐付けが解除されません。
「ICカードの管理権限」については、下記ページをご参照ください。