ICカードやスマートフォンを紛失された場合など、ICカードやAkerunアプリでの解錠を停止したい場合は合鍵権限を削除・停止します。この削除・停止はAkerunの管理者、もしくはご自身で行っていただきます。
- 合鍵権限の削除、停止にはWeb管理ツールでの操作が必要です。
- Web管理ツールをご利用するためにはAkerunのアカウントにメールアドレスが登録されている必要があります。
Akerunの管理者が合鍵権限を停止する
Akerunの管理者へ合鍵権限の削除を依頼してください。
以下、管理者での操作手順です。
合鍵権限の削除方法は以下のページからもご覧いただけます。
合鍵権限の削除方法
Akerun Connectからの操作方法
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ユーザー一覧画面で【合鍵権限を削除するユーザー名】をクリックします
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3
ユーザー詳細画面の右側「ユーザーに紐付く合鍵」の【合鍵の数】をクリックします
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4
削除したい合鍵を確認し【削除】をクリックします
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5
「合鍵削除」のウィンドウで【削除】をクリックして完了です
旧Akerunアプリ｜
からの操作方法
この機能はAkerunアプリ｜ではご利用できません。
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1
Akerunアプリへログインし利用を停止したいAkerunをタップします
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2
画面左上の「ユーザー」をタップします
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3
権限を停止したいアカウントをタップします
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4
「権限を削除」をタップします
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5
確認メッセージが表示されるので「OK」をタップして完了です
ご自身で鍵権限を停止する
鍵権限の一時停止方法をご案内します。
Akerun Connectからの操作方法
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2
アカウント設定画面で「自分の合鍵」をクリックします
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3
自分が持っている権限が表示されるので停止する権限スイッチをクリックします
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4
画面右下に右画面のメッセージが表示されたら完了です
