下記の手順の通り、ユーザー自身でパスワードの設定が可能です。
また、スーパーマネージャーまたはマネージャー（以降、管理者と表記）が、メールを再送することも可能です。

ユーザー自身でパスワードを設定する方法

パスワードの再設定方法と同じ手順で、ユーザー自身でパスワードを設定できます。

管理者は、以下の手順をユーザーにご案内してください。
※Akerunアプリ（以降、アプリ）、またはAkerun Connectのどちらでも操作できます。

Akerun Connectのログイン画面で、下の方にある【パスワードをお忘れの方はこちら】を押します。
ログイン画面のURL：https://connect.akerun.com/login
アカウントに登録済みのメールアドレス※を入力して【再設定用メールを送信】を押します。
※最初の「パスワード設定用メール」を受信したメールアドレスを指します。
入力したメールアドレス宛に、パスワード再設定用のメールが届きます。
メール内のURLを押します。
「新しいパスワード」と「パスワード確認」の両方に設定したいパスワードを入力し、【パスワード変更】を押して完了です。

アプリを、下記のリンクからダウンロードします。
iPhone用アプリ：https://apps.apple.com/jp/app/akerun-app/id1542946007
Android用アプリ：https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.photosynth.akerun&hl=ja
アプリのログイン画面の「パスワードをお忘れの方」を押す。
表示される選択肢から「メールを送信」を選択します。
メールアドレスを入力し【送信】を押します。
送信後、パスワード再設定用の画面が表示されます。
「認証コード」と設定したいパスワードを入力し、【変更】を押して完了です。
※「認証コード」は、手順４で入力した送信先に届きます。

Akerun Connectから、対象のユーザー宛に「パスワード設定メール」を再送してください。
メールを送信したら、早急にパスワードを設定するようユーザーに促してください。