ICカードCSV一括登録時のエラーと対処法をまとめた一覧表です。
| エラー文言 | エラー条件 | 対処法 |
|---|---|---|
| このICカードの固有ID（IDm/UID）はすでに使われています。 | 同じ事業所、または他の事業所で既に同一のIDM/UIDのカードが（ユーザーの紐づきの有無に限らず）登録されている場合 |
該当のIDM／UIDをお書き添え（またはCSVファイルを添付）の上お問い合わせください。 |
| 指定したユーザーIDを持っているユーザーは存在しません。 | ユーザーIDがない場合（ユーザーIDの入力に誤りがある場合） | 正しいユーザーIDを入力してください。 |
| ユーザーID 'ユーザーIDが入る' が重複しています。 | CSVファイル内のユーザーIDが重複している場合 | 重複している行を削除してください。 |
| ICカードの固有ID（IDm/UID） 'IDm/UIDが入る' が重複しています。 | CSVファイル内のIDm/UIDが重複している場合 | 重複している行を削除してください。 |
| 一度に登録できるICカードは1500枚までです。 | 登録件数が上限（1500枚分）を超える場合 | 項目名を除いて1500行以内になるように、CSVを分割してアップロードしてください。 |
| ICカードの固有ID（IDm/UID）のフォーマットに誤りがあります。ご確認ください。 | IDm/UIDの固有IDフォーマットが間違っている場合 | 正しいIDm/UIDを入力してください。 ※IDm（FeliCa）は16桁、UID（MIFARE）は8桁または14桁の数字とアルファベットを含む固有IDです。 |
| CSVのフォーマットに誤りがあります。ご確認ください。 | アップロードするCSVフォーマットが異なる場合 | 新規登録用と更新用のCSVは項目が異なります。 |
| 一度に更新できるICカードは1500枚までです。 | 更新件数が上限（1500枚分）を超える場合 | 項目名を除いて1500行以内になるように、分割してアップロードしてください。 |
| 指定したICカードはこの事業所に存在しません。 | 更新時に存在しないICカードIDを入力した場合 | 正しいICカードIDを入力してください。 ※登録済のICカードIDは、CSVでダウンロードできます。 登録済ICカード情報のCSVダウンロード方法 |
| ユーザ管理の IC カードを持っているユーザーには紐付け解除できません。 | ユーザ管理の IC カードを持っているユーザーに紐付け解除する場合 ※アプリからユーザー自身でICカードを登録した場合、そのICカードの管理権限は「ユーザ管理」となります。 ICカードの管理権限について |
ユーザーに、アプリからICカードを削除いただくようご依頼ください。ICカードの削除が完了後、再度CSVでの登録作業をお願いします。 |
| ICカード名は50文字以内で登録してください。 | ICカード名が51文字以上だった場合 | エラー文言の通り修正してください。 |
| ICカード名を入力してください。 | ICカード名が未入力だった場合 | エラー文言の通り修正してください。 |
| ICカードIDを入力してください。 | ICカードIDが未入力の場合 | エラー文言の通り修正してください。 |
| ICカードID'ICカードIDが入る'が重複しています。 | CSVファイル内のICカードIDが重複している場合 | 重複している行を削除してください。 |
| ユーザー名を入力してください。 | 【削除】ユーザー名が未入力の場合 | エラー文言の通り修正してください。 |
| ユーザー名は50文字以内で入力してください。 | 【削除】ユーザー名が51文字以上の場合 | エラー文言の通り修正してください。 |
| ICカードの固有ID（IDm/UID）を入力してください。 | IDm/UIDが未入力の場合 | 正しいIDm/UIDを入力してください。 ※IDm（FeliCa）は16桁、UID（MIFARE）は8桁または14桁の数字とアルファベットを含む固有IDです。 |
| CSVの内容を記入してください。 | CSV が空欄、または行が無い場合 | エラー文言の通り修正してください。 |
| CSVの読取りに失敗しました。CSV形式のファイルを送信してください。 | CSV が形式不正のとき | エラー文言の通り修正してください。 CSVの登録方法は下記をご参照ください。 ICカードの登録方法（CSVで一括登録する方法） 登録済ICカードの編集方法（CSVで一括登録する方法） |
| csv以外のファイルはアップロードできません | 拡張子がcsv以外のファイルをドラッグ&ドロップした時 | CSV（カンマ区切り）として保存したファイルをアップロードしてください。 |
| このユーザーは既に他のICカードを利用しています。 | ICカードを紐づけようとしたユーザーに、すでに別のICカードが紐づけられている場合 | ICカードの紐付けを変更したい場合は、紐付けを解除してから、新しいカードを紐づけてください。 ICカードに紐付けたユーザーを解除する方法 現在、ユーザーに紐づいているICカードを確認する方法は下記をご参照ください。 ユーザーに紐づいている「合鍵」と「ICカード」を確認する方法 |