ネットワークの接続方法によって、通信エラー時のランプの点灯パターンが異なります。
ランプの種類ごとに状態を説明いたします。

Ver5.2.0以降（LED省エネ化）

電源ランプ

Akerun Remoteの起動状態を表しています。

ランプ	ランプの色/動作	状態
	無点灯	無通電 （電源が入っていない）
	緑点滅	起動中 （電源を入れてから起動するまで）
	緑点灯	起動 （正常状態）
	赤点灯	起動 （システムエラー） カスタマーサポートへ お問い合わせください。 お問い合わせフォーム

ネットワーク通信状態ランプ

ネットワークの接続方法ごとに、通信状態を確認できます。

通信エラーが発生している場合は、下記をページをご確認ください。
ネットワーク通信していない時の対処法（黒色）

接続方法	ランプ	ランプの色/動作	状態
共通		8秒間隔で1回、 ゆっくり赤点滅	ネットワークに接続していない 下記をご確認ください。 エラーコードの意味
		1.5秒間隔で1回、 赤点滅	通信エラー （IPアドレスが確認できない/ Wi-Fiに接続できない） 下記をご確認ください。 エラーコードの意味
		0.5秒間隔で1回、 黄点滅	通信エラー （サーバーと通信できていない） 下記をご確認ください。 エラーコードの意味
有線LAN		8秒間隔で1回、 ゆっくり緑点滅	有線LANで接続中
LTE通信 （LTEドングル）		8秒間隔で1回、 ゆっくり緑点滅	LTE通信で接続中（電波強度:強）
		5秒間隔で1回、 緑点滅	LTE通信で接続中（電波強度:中）
		5秒間隔で2回、 緑点滅	LTE通信で接続中（電波強度:弱）
無線LAN		8秒間隔で1回、 ゆっくり青点滅	無線LANで接続中（電波強度:強）
		5秒間隔で1回、 青点滅	無線LANで接続中（電波強度:中）
		5秒間隔で2回、 青点滅	無線LANで接続中（電波強度:弱）
		青と黄が交互に点灯	設定中（しばらくお待ちください）

Akerun通信状態ランプ

Akerun ProとのBluetooth通信の状態を確認できます。

ランプ	ランプの色/動作	状態
	8秒間隔で1回、 ゆっくり赤点滅	AkerunとAkerun Remoteが紐付いていない カスタマーサポートへお問い合わせください。 お問い合わせフォーム
	5秒間隔で1回、 赤点滅	AkerunとBluetooth通信できていない 下記をご確認ください。 エラーコードの意味
	8秒間隔で1回、 ゆっくり青点滅	AkerunとBluetooth通信できている （電波強度:強）
	5秒間隔で1回、 青点滅	AkerunとBluetooth通信できている （電波強度:中）
	5秒間隔で2回、 青点滅	AkerunとBluetooth通信できている （電波強度:弱）

3つのランプを組み合わせた点灯パターン

ランプ	ランプの色/動作	状態
	電源ランプが 青と緑を交互に点灯。 他の2つのランプが黄点滅。	Akerun Remoteのソフトウェアアップデート中

Ver5.1.0以前

電源ランプ

Akerun Remoteの起動状態を表しています。

ランプ	ランプの色	状態
	無点灯	無通電 （電源が入っていない）
	緑点滅	起動中 （電源を入れてから起動するまで）
	緑点灯	起動 （正常状態）
	赤点灯	起動 （システムエラー状態） カスタマーサポートへ お問い合わせください。 お問い合わせフォーム

ネットワーク通信状態ランプ

ネットワークの接続方法ごとに、通信状態を確認できます。

通信エラーが発生している場合は、下記をページをご確認ください。
ネットワーク通信していない時の対処法（黒色）

接続方法	ランプ	ランプの色/動作	状態
共通		赤点滅	ネットワークに接続していない 下記をご確認ください。 エラーコードの意味
有線LAN		緑点灯	有線LANで接続中
LTE通信 （LTEドングル）		緑点灯	LTE通信で接続中（電波強度:強）
		緑色でゆっくり点滅	LTE通信で接続中（電波強度:中）
		緑色でチカチカ点滅	LTE通信で接続中（電波強度:弱）
無線LAN		青点灯	無線LANで接続中（電波強度:強）
		青色でゆっくり点滅	無線LANで接続中（電波強度:中）
		青色でチカチカ点滅	無線LANで接続中（電波強度:弱）
		黄点滅	接続先の通信エラー 下記をご確認ください。 エラーコードの意味
		青と黄が交互に点灯	設定中（しばらくお待ちください）

Akerun通信状態ランプ

Akerun ProとのBluetooth通信の状態を確認できます。

ランプ		ランプの色/動作	状態
Akerun ID: A10xxxxx	Akerun ID: A12xxxxx
		赤点灯	AkerunとAkerun Remoteが紐付いていない カスタマーサポートへお問い合わせください。 お問い合わせフォーム
		赤点滅	AkerunとBluetooth通信できていない 下記をご確認ください。 エラーコードの意味
		青点灯	AkerunとBluetooth通信できている （電波強度:強）
		青色でゆっくり点滅	AkerunとBluetooth通信できている （電波強度:中）
		青色でチカチカ点滅	AkerunとBluetooth通信できている （電波強度:弱）

3つのランプを組み合わせた点灯パターン

ランプ		ランプの色/動作	状態
Akerun ID: A10xxxxx	Akerun ID: A12xxxxx
		A10xxxxx →電源ランプが緑点滅、他の2つのランプが黄点滅。 A12xxxxx →電源ランプが青と緑を交互に点灯。 他の2つのランプが黄点滅。	Akerun Remoteのソフトウェアアップデート中

上記以外の点灯をしていてお困りの場合は、詳細を確認いたしますので「点灯状態を確認できる動画」を添付のうえ、カスタマーサポートまでご連絡ください。