Akerunアプリで2段階認証を設定する方法、リカバリーコードの使用方法をご紹介します。

2段階認証について

不正ログインをより強力に防止するための設定です。
ID／パスワードの入力の他に、２段階認証を必須とすることで不正アクセスを防止します。

安心してご利用いただくためにも、2段階認証の設定をおすすめします。

機種変更をする場合、事前に認証アプリのアカウントの移行作業をお願いいたします。

【重要】リカバリーコードについて

二段階認証の設定後に発行されるコードです。

スマートフォンを紛失した際や、何らかの理由で二段階認証の解除ができなくなった場合に使用します。
普段は使用しませんので、緊急時に確認できるよう安全に保管してください。

他ユーザーの2段階認証の設定状態を確認する方法

下記の画面よりご確認いただけます。
Akerun Connect ＞ ユーザー詳細 ＞ 「2段階認証」の項目

「設定済」もしくは「未設定」と表示されます。

設定方法（Akerunアプリ【バージョン3.x.x】）

認証アプリによる認証

• 1

  Akerunアプリにログインし、【アカウントアイコン】をタップします

  

• 2

  【認証アプリによる認証】のボタンをタップして有効化します。

  

• 3

  一番下のコードをタップしてコピーします。

  

• 4

  認証アプリ^※を起動し、画面右下の【＋】マークをタップします。

  ※本記事では「Google Authenticator」を例に説明しております。

  

• 5

  【セットアップキーを入力】をタップします。

  

• 6

  「アカウント」に "akerun" などの任意の名前を入力し、「キー」にコピーしたコードを貼り付けて、【追加】をタップします。

  

• 7

  追加したアカウントの６桁のコードをタップしてコピーします。

  

• 8

  Akerunアプリの画面に戻り、
  「認証コード」に６桁のコードを貼り付けて【送信】をタップします。

  以上で設定は完了ですが、次の手順で説明しているリカバリーコードを必ず保存してください。

  

• 9

  リカバリーコードを保存するため、【リカバリーコードを表示】をタップします。

  

• 10

  リカバリーコードを一つタップしてコピーし、メモ等に保存します。

  端末を紛失した場合に備えて、必ずリカバリーコードを保存するようお願いします。

  【ご注意】一度使用したリカバリーコードは再利用できません。できるだけ全て保存してください。 

  
  
  

SMSによる認証

• 1

  Akerunアプリにログインし、【アカウントアイコン】をタップします

  

• 2

  【SMSによる認証】をタップし有効化します。

  

• 3

  【OK】をタップすると、アカウントに登録している電話番号宛にSMSコードが送信されます

  

• 4

  次の画面で、SMSに届いた６桁の認証コードを入力し【送信】をタップします。

  以上で設定は完了ですが、次の手順で説明しているリカバリーコードを忘れずに保存してください。

  

• 5

  リカバリーコードを保存するため、【リカバリーコードを表示】をタップします。

  

• 6

  リカバリーコードをタップし、コピーしてメモ等に保存します。

  端末を紛失した場合に備えて、必ずリカバリーコードを保存するようお願いします。

  【ご注意】一度使用したリカバリーコードは再利用できません。できるだけ全て保存してください。 

  
  
  

2段階認証を有効にした際のログイン方法

• 1

  ご利用のログイン方法でログインします。

  「メールアドレス」と「パスワード」を入力してログイン、または「Googleでログイン」「Appleでサインイン」など、ご利用している方法でログインしてください。

  

• 2

  次に2段階認証を求められるので、設定した方法で認証します。

  【認証アプリによる認証】を利用した場合

  認証アプリに表示された6桁のコードを、Akerunアプリの認証コードの入力欄に入力し【ログイン】ボタンを押してログインしてください。

   

  
  
  

  【SMSによる認証】を利用した場合

  SMSに届いた6桁のコードを、Akerunアプリの認証コードの入力欄に入力し【ログイン】ボタンを押してログインしてください。

   

  

リカバリーコードの使用方法

何らかの理由で二段階認証の解除ができなくなった場合に、リカバリーコードを使用してログインします。

• 1

  ご利用のログイン方法でログインします。

  「メールアドレス」と「パスワード」を入力してログイン、または「Googleでログイン」「Appleでサインイン」など、ご利用している方法でログインしてください。

  

• 2

  2段階認証を求められる画面で【リカバリーコードを使用】を押します。

  

  

• 3

  2段階認証を設定する際に控えていた「リカバリーコード」を入力し、【ログイン】を押してログインしてください。

  リカバリーコードもわからずログインできない場合
  お手数ですがカスタマーサポートまでお問い合わせください。
  
  ※お問い合わせ内容に、該当ユーザーの「ユーザーID」をお書き添えください。
  ユーザーIDの確認方法
  カスタマーサポートへのお問い合わせ

  

設定方法（Akerunアプリ【バージョン2.x.x】）

認証アプリによる認証

• 1

  Akerunアプリにログインします。
  【アカウント】をタップします。

  

• 2

  「認証アプリによる認証」をタップし有効化します。

  

• 3

  【認証アプリを起動】をタップすると認証アプリ（Google AuthenticatorやDuo Mobileなど）が開きます。

  ここではGoogle Authenticatorの画面を紹介します。

  

• 4

  【はい】をタップします。

  

• 5

  ６桁のコードをメモします。

  

• 6

  【認証コードを入力】をタップし、６桁のコードを入力し、【送信】をタップし設定完了です。

  

• 7

  「リカバリーコード」を保存するため、【リカバリーコードを表示】をタップします。

  

• 8

  リカバリーコードをタップし、コピーしてメモ等に保存します。

  端末を紛失した場合に備えて、必ずリカバリーコードを保存するようお願いします。

  

SMSによる認証

• 1

  Akerunアプリにログインします。
  【アカウント】をタップします。

  

• 2

  「SMSによる認証」をタップします。

  

• 3

  画像のポップアップが表示されます。
  【OK】をタップしますとアカウントに登録している電話番号宛にSMSコードが送信されるため、届いたコードを入力し設定完了です。

  ・2段階認証が有効になっているかはAkerun Connectのユーザー詳細からご確認いただけます。

  

• 4

  「リカバリーコード」を保存するため、【リカバリーコードを表示】をタップします。

  

• 5

  リカバリーコードをタップし、コピーしてメモ等に保存します。

  端末を紛失した場合に備えて、必ずリカバリーコードを保存するようお願いします。

  【ご注意】一度使用したリカバリーコードは再利用できません。できるだけ全て保存してください。