登録しようとしたメールアドレスのAkerunアカウントが既に存在しているからです。
過去に事業所から退出させている場合や、他の事業所に登録されている場合も、アカウントは存在している状態です。
同じメールアドレスを使用したアカウントが既に存在している場合、下記画像のようなエラー文言が表示されます。
本事象が発生した場合の対処方法についてご紹介いたします。
対処方法
登録したいメールアドレスを設定したアカウントはすでに存在しているため、
新規で登録するのではなく、事業所へそのアカウント(ユーザー)を「招待」する方法でご対応ください。
事業所へユーザーを招待する方法
※ユーザーを招待した後、そのユーザーに対して合鍵発行や、ICカードの紐付けをお願いします。