お客様各位

平素よりAkerun入退室管理システムをご利用いただき誠にありがとうございます。
Akerunカスタマーサポートです。

この度、Akerun入退室管理システムの安定性向上を目的として下記の内容で緊急アップデートを実施させていただきます。

アップデート期間中はAkerun Remote本体の電源を入れ、ネットワークに接続したままにしておいていただくことでアップデートが自動で行われます。以下に詳細を記載しておりますので、ご一読のほど、宜しくお願いいたします。
なお、アップデート実施中も現地での ICカード / Akerunアプリ / Akerun Pro本体のボタンでの施錠・解錠 の操作は可能です。

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Akerun Remoteアップデート詳細
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■アップデート期間
　2021年11月24日（水）より 順次実施
　（12月下旬ごろに全台で完了予定）

　・アップデートは各日の深夜0時〜4時頃までの間に実施します。
　・アップデートはネットワーク環境などにより約5分～最大20分ほどかかります。
　・ネットワークの状況などにより送信が完了しなかった場合を考慮し、
　　アップデート信号は1日に複数回送信します。

■対象製品
　Akerun Remote（本体が黒い機種）
　本体が白いAkerun Remoteは今回のアップデートの対象外です。

■アップデート内容
　Akerun Remoteの動作の安定性の向上

■アップデート後のAkerun Remoteバージョン
　3.4.8（Akerun Connectよりご確認いただけます）

■Akerun Remoteのアップデート中にご利用いただけない機能
　・URL鍵による施錠・解錠
　・Akerun Connect / Akerun Managerからの遠隔施錠・解錠
　・Akerunアプリからの遠隔施錠・解錠
　・Akerun APIを利用した施錠・解錠
　・Akerun Connect / Akerun Manager からの合鍵の更新、Akerunの設定変更

　※現地でのICカードやAkerunアプリ、Akerun Pro本体のボタンでの施錠・解錠の操作は可能です。

■ご注意点
・アップデートはネットワーク環境などにより約5分～最大20分ほどかかります。
・アップデート期間中はAkerun Remote本体の電源を入れ、ネットワークに接続したままにしておいていただけますようお願いいたします。

ご不明点などございましたら、Akerunカスタマーサポートセンターまでお気軽にお問い合わせください。

今後ともAkerun入退室管理システムをよろしくお願いいたします。

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Akerunカスタマーサポートセンター
お問い合わせは こちら 
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