入退室管理履歴の閲覧方法をご案内します。
入退室履歴の種類は以下のリンクのページをご参照ください。

入退室履歴の種類とよくあるご質問

Akerun Connectで閲覧する

• 1

  Akerun Connectにログインし、トップページから【履歴閲覧】をクリックします。

  

• 2

  全ての入退室履歴が一覧で閲覧できます。

  ・Akerun Connect画面上に表示される入退室履歴の保存期間は1年間です。それ以前の入退室履歴は、「Akerun Connectでダウンロードする」の手順でダウンロード可能なCSVファイルでご確認ください。

  

• 3

  【条件検索】をクリックすると「ユーザー」「ドア」「検索期間」が選択できます。選択した条件の履歴が一覧で表示されます。

  

• 4

  深夜（22時-翌5時）をクリックすると深夜帯の入退室履歴のみ閲覧できます。

  

Akerun Connectでダウンロードする

• 1

  Akerun Connectにログインし、トップページから【履歴閲覧】をクリックします。

  

• 2

  【CSVダウンロード】をクリックします。

  

• 3

  期間指定のメニューで「年月で指定」もしくは「開始・終了日時で指定」を選択します。

  ・ダウンロードする履歴データが10万件を超える場合、ダウンロードできません。「開始・終了日時で指定」する場合は対象期間が長くなりすぎないようご注意ください。

  

• 4

  対象のユーザーを選択します。

  

• 5

  対象のドアを選択します。

  

• 6

  【CSVファイル作成】ボタンをクリックすると選択した対象の履歴データのCSVファイルが作成開始されます。

  ・ダウンロードする履歴データが多い場合、CSVファイルの作成に時間がかかる場合がございます。
  ・CSVファイルの作成が完了するとCSVファイルを作成したユーザー宛にメールで通知されます。

  

• 7

  「状態」が完了のステータスになると【ダウンロード】ボタンが表示されます。【ダウンロード】ボタンをクリックするとCSVファイルがダウンロードされます。

  ・作成されたCSVファイルの保存期間は1週間です。画面上に表示されなくなった場合は、再度対象期間を選択してCSVファイルを作成してください。

  

• 8

  参考：CSVファイルの作成状態について

  状態	説明
  作成中	CSVファイルの作成が完了するまでの待機時間です。 作成が完了するとCSVファイルの作成者のアカウント宛に完了メールが届きます。
  完了	CSVファイルの作成が完了しています。 【ダウンロード】ボタンからCSVファイルをダウンロードしてください。
  作成失敗	CSVファイルの作成に失敗しています。 作成した履歴データが10件を超える場合に表示されます。対象期間を短くしてください。
  履歴なし	選択した期間の履歴が存在していません。

新Akerunアプリ｜から閲覧する

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  Akerunアプリを開き、画面下部の【履歴】メニューをタップします。

  

• 2

  直近8日間のアカウント本人の入退室履歴がご確認いただけます。

  

旧Akerunアプリ｜から閲覧する

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  Akerunアプリを開く

  Akerunアプリを開き、対象のAkerunを選択します。
  Akerun画面に遷移するため、画面右上の【利用履歴】をタップします。

  

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  履歴の確認

  最大20日間分の開閉履歴が表示されます。

   利用履歴の種類とよくあるご質問