読み込んだICカード（NFCカード）がWeb管理ツールに表示されない場合の対処方法についてご案内いたします。
Akerunに対応するICカード（NFCカード）は以下からご確認ください。
Akerun入退室管理システムに対応するデバイス・ICカード
Akerun Connectの場合
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1
登録手順に沿っているか以下のリンクからICカードの登録手順をご確認ください。
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2
ICカードを読み込んでから30分以上経っている場合 画面上からカードが表示されなくなるため、再度ICカードリーダーからICカードを読み込んでいただく必要がございます。
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3
既に当該のICカードが別の事業所（組織）で登録済みである場合は、未登録カードとしてAkerun Connect上に表示されません。
登録済カードである場合は利用ユーザーが権限を持つAkerun ProのICカードリーダーにICカードをかざしていただくと鍵の施錠・解錠が行われます。
Akerun Manager（旧Web管理ツール）の場合
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1
登録手順に沿っているか以下のリンクからICカードの登録手順をご確認ください。
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2
ICカードを読み込んでから30分以上経っている場合、 画面上からカードが表示されなくなるため、再度ICカードリーダーからICカードを読み込んでいただく必要がございます。
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3
既に当該のICカードが組織等で登録済みである場合は、未登録カードとしてAkerun Connect上に表示されません。
登録済カードである場合は利用ユーザーが権限を持つAkerun ProのICカードリーダーにICカードをかざしていただくと鍵の施錠・解錠が行われます。