平素よりスマートロックAkerunをご利用いただき誠にありがとうございます。
Akerunカスタマーサポートセンターでございます。

Android OS 8.0以降でAkerunアプリをご利用の方で、
バックグラウンド通知が表示がされるという事象がございます。
（下記画像参照）

◆ 詳細

Android OS 8.0以降でAkerunアプリのバックグラウンド通知が表示され、
アプリを終了したがバックグラウンド通知が表示され続ける。

◆ 原因

Android OS 8.0以降の仕様で、バックグラウンドで動作したアプリを通知をする機能が追加されたため。

◆ 対処方法

1. ホーム画面の設定より「アプリと通知」をタップします。
2. アプリと通知より「通知の設定」をタップします。
3. 通知の設定より「通知」をタップします。
4. 通知より「…」をタップします。（点が縦になっている場合もございます）
5. 表示されたメニューより「システムを表示」をタップします。
6. 通知より「Androidシステム」をタップします。
7. 通知の “Androidシステム” より「バックグラウンドで実行中のアプリ」をタップします。
8. 通知のカテゴリより「重要度」をタップします。
9. 重要度より「低（音と通知表示はしない）」を選択します。

各端末操作方法に関しましては、各携帯通信会社へのお問い合わせをお願い申し上げます。
上記に関しましてご質問がございましたら弊社窓口までご連絡をお願い申し上げます。

何卒、宜しくお願い申し上げます。