遠隔操作でソフトウェア（ファームウェア）をアップデートする方法をご説明します。

遠隔操作でアップデート可能な機器とご注意

遠隔操作でアップデート可能な機器

• Akerunコントローラー（Bluetoothレシーバー）
• Akerun Remote

ご注意 ※実行前に必ずご確認ください※

• 午前3:30~5:30はソフトウェアアップデートを実行できません。
• ネットワーク接続状況によりアップデートの開始までに時間を要する場合があります。
• アップデート中は機器を電源およびネットワークに接続してください。
• アップデート中は最大30分間、施解錠ができなくなるため、通行される方がいる場合は解錠状態、または開扉状態での実行を推奨いたします。
• ドアの設定変更、ICカードの登録や、合鍵権限の更新などができません。

アップデート方法

• 1

  Akerun Connectのトップページから【ドア（Akerun）設定】を押します。

  

• 2

  【アップデート】ボタンを押します。

  

  Akerun Proに表示されている【アップデート】ボタンは、
Akerun Remoteのみのアップデートを対象としています。
  
  

  

  ボタンが表示されない場合

  ご自身にそのドアの合鍵を発行してください。
  （合鍵を持っていない場合、アップデートボタンは表示されません）
  ※「最新です」の記載があるものはソフトウェアは最新状態のため、アップデート不要です。
  
  

  Akerun Pro（Akerun Remote）の場合は、下記の設定が完了している必要があります。

  • 初期設定済み
  • Remote設定済み

• 3

  確認画面の【実行する】を押します。

  最大30分間施錠解錠ができないなどのご注意の記載がありますので、よくご確認いただきご了承いただいた上で実行してください。

  

• 4

  ネットワークの接続状況の確認中を表すメッセージが表示されます。

  通常、このモーダルは10秒以内に、自動的に閉じられます。

  

  10秒以上ネットワークの接続状況が取得できない場合は、「ネットワーク未接続です」のメッセージが表示されます。機器がネットワークに接続された状態で再度実行してください。

   

• 5

  メッセージが閉じられた後、ボタンを押した箇所が「アップデート中...」の表示に切り替わります。

  

• 6

  アップデートが完了すると、「最新です」の表示に切り替わります。

  

アップデートに関するQ&A

アップデートはどのくらいかかりますか？

最大30分程度です。
実行中は施錠解錠できないなどのご注意がありますので、ご注意事項をよくご確認ください。

1台アップデート中に他の機器も同時にアップデートできますか？

できます。ただし同時に実行する数が多すぎると完了までの待機時間が長くなる可能性があります。

アップデート実行中（実行ボタンを押した後）に、ログアウトしても大丈夫ですか？

大丈夫です。ログアウトしてもアップデートは進行します。

アップデート実行中に、他の画面を閲覧したり操作しても大丈夫ですか？

大丈夫です。実行後に他の画面を閲覧してもアップデートは進行します。

【アップデート】ボタンを押すタイミングが、他の管理者と被った場合どうなりますか？

アップデートは実行され、どちらかの管理者には「アップデート中または最新です」というメッセージが表示されます。
そのメッセージが表示された場合は、画面を更新していただくと、【アップデート】ボタンが「アップデート中...」または「最新です」の表示に切り替わります。