電池残量を確認いただくか、【発送時の連絡メール】、【納品書】に記載されている対象機器をご確認ください。

電池の交換方法は、下記をご参照ください。
電池の交換方法

電池残量を見て確認する方法

Akerun Connectのドア一覧ページに表示される電池アイコンをご確認ください。
赤色または、赤印付き battery_alart=full_alart.png の場合は電池残量が低下している機器があることを表しています。

該当するドア名を押して、対象の機器をご確認ください。

電池残量の確認方法の詳細は下記をご参照ください。
電池残量の確認方法（Akerun Connectで確認）

発送メールは【納品先担当者】宛に送信しています。

メールの件名は「※送信専用※【Akerun】交換用電池発送のご案内」です。

メールのサンプル画像

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「電池交換対象機種　/　電池交換対象Akerun名」の記載（"機器名" と "ドア名"）から対象の機器を特定できます。

メールの記載例	対象のドア	交換対象の機器	電池の梱包イメージ
Pro本体東京オフィス（A12XXXXX）	東京オフィス	Akerun Pro	8本セットの電池
ICリーダー内側東京オフィス（N1XXXXX）	東京オフィス	ICカードリーダー内側用機器IDを見て内側／外側を判別してください。(参考記事)	4本セットの電池
ICリーダー外側名古屋オフィス（N0XXXXX）	名古屋オフィス	ICカードリーダー外側用機器IDを見て内側／外側を判別してください。(参考記事)	4本セットの電池
ドアセンサー名古屋オフィス（W1XXXXX）	名古屋オフィス	ドアセンサー	３個セットのコイン型の電池

※「メールの記載例」括弧内の文字（A12XXXXX）などは「機器ID」です。

納品書は電池発送時の封筒に同梱しています。

納品書のサンプル画像

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【商品名（コード）】の記載（"機器名" と "ドア名"）から対象の機器を特定できます。

納品書の記載例	対象のドア	交換対象の機器	電池の梱包イメージ
交換用電池｜Pro本体用｜東京オフィス｜(A12xxxxx) (管理番号)	東京オフィス	Akerun Pro	8本セットの電池
交換用電池｜ICカードリーダー内側用｜東京オフィス｜(N1xxxxx) (管理番号)	東京オフィス	ICカードリーダー内側用機器IDを見て内側／外側を判別してください。(参考記事)	4本セットの電池
交換用電池｜ICカードリーダー外側用｜名古屋オフィス｜(N0xxxxx) (管理番号)	名古屋オフィス	ICカードリーダー外側用機器IDを見て内側／外側を判別してください。(参考記事)	4本セットの電池
交換用電池｜ドアセンサー｜名古屋オフィス｜(W12xxxxx) (管理番号)	名古屋オフィス	ドアセンサー	３個セットのコイン型の電池