はじめに
Akerun入退室管理システムのご利用には、機器をお客様のネットワーク（有線LANまたはWi-Fi）環境に接続していただく必要がございます。
以下からご利用中またはご利用予定の機器をクリックし、選択して接続要件をご確認ください。
Akerun Proのネットワーク接続要件
注意事項
・通信の妨げになるため、Akerun Pro本体とAkerun Remote（Akerun Proの付属機器）の間、Akerun Remoteと無線ネットワーク機器（無線ルーター）の間に障害物がないように設置をしてください。
・IPv6には対応しておりません。
・PoE（Power over Ethernet/LANケーブルからの電源供給）には対応しておりません。
利用可能なWi-Fi規格
| 方式 | 対応する規格 |
|---|---|
| 通信方式 | IEEE 802.11 a/b/g/n(2.4GHz/5GHz)対応 |
| 認証方式 | WPA-PSK / WPA2-PSK |
| 暗号化方式 | CCMP(AES) / TKIP |
Wi-Fi設定時のSSID、PASSWORD に “/’(ダブルクォート・シングルクォート)、日本語は使用できません。
通信条件
注意事項
・ Akerun Remoteの通信設定においてプロキシ設定には対応しておりません。プロキシ設定の変更が可能な場合、透過型プロキシでの運用をご検討ください。
・弊社サーバーからご使用中のAkerun Remoteへの接続要求は発生しません。
1. 通信制御について
MACアドレスフィルタリングを行っている場合は、別途、Akerun RemoteのWi-FiまたはEthernet MACアドレスをお知らせします。
2. DHCP機能について
ネットワーク機器（ルーターなど）がDHCP機能を有し、Akerun RemoteへのIPアドレスの割り振りができること。
備品購入フォーム3. サーバーアクセスについて
注意事項
・DNSにてラウンドロビン機能を利用しているため複数のIPアドレスを使用しておりIPアドレスが変更になる可能性がございます。インターネットとの通信制限をされている場合は、弊社サーバへの通信許可設定ではIPアドレスではなく、FQDNで設定してください。
ping通信(icmpパケット)が許可され、下記サーバーへpingが通ること。
- 8.8.8.8
ntpプロトコル通信を許可し、下記外部タイムサーバーへの通信が許可されていること。
- 0.debian.pool.ntp.org
- 1.debian.pool.ntp.org
- 2.debian.pool.ntp.org
- 3.debian.pool.ntp.org
ポート443番(https)、ポート80番(http)、ポート8883番(mqtt)をオープンにし、下記サーバーへの通信が許可されていること。
- api.akerun.com:443
- s3-ap-northeast-1.amazonaws.com:443
- cdn.debian.or.jp:80
- tg2repo.akerun.com:80
- tg3repo.akerun.com:80
- tg4repo.akerun.com:80
- broker.akerun.com:8883
- ar8jido8uir85-ats.iot.ap-northeast-1.amazonaws.com:8883
Akerun Remote(黒色)が通信していない時の対処法Akerunコントローラーのネットワーク接続要件
注意事項
・Akerunコントローラーは原則ルーターへの有線接続となります。
通信条件
注意事項
・ Akerunコントローラーの通信設定においてプロキシ設定は対応しておりません。プロキシ設定の変更が可能な場合、透過型プロキシでの運用をご検討ください。
・弊社サーバーからご使用中のAkerunコントローラーへの接続要求は発生しません。
1. 通信制御について
MACアドレスフィルタリングを行っている場合は、別途、AkerunコントローラーのEthernet MACアドレスをお知らせします。
2. DHCP機能について
注意事項
・固定IPアドレスの設定をすることはできませんのでご注意ください
ネットワーク機器（ルーターなど）がDHCP機能を有し、AkerunコントローラーへのIPアドレスの割り振りができること。
3. サーバーアクセスについて
注意事項
・DNSにてラウンドロビン機能を利用しているため複数のIPアドレスを使用しておりIPアドレスが変更になる可能性がございます。インターネットとの通信制限をされている場合は、弊社サーバへの通信許可設定ではIPアドレスではなく、FQDNで設定してください。
ping通信(icmpパケット)が許可され、下記サーバーへpingが通ること。
- 8.8.8.8
ntpプロトコル通信を許可し、下記外部タイムサーバーへの通信が許可されていること。
- 0.debian.pool.ntp.org
- 1.debian.pool.ntp.org
- 2.debian.pool.ntp.org
- 3.debian.pool.ntp.org
ポート443番(https)、ポート80番(http)、ポート8883番(mqtt)をオープンにし、下記サーバーへの通信が許可されていること。
- api.akerun.com:443
- s3-ap-northeast-1.amazonaws.com:443
- cdn.debian.or.jp:80
- tg2repo.akerun.com:80
- tg3repo.akerun.com:80
- tg4repo.akerun.com:80
- broker.akerun.com:8883
- ar8jido8uir85-ats.iot.ap-northeast-1.amazonaws.com:8883