「Akerunを設置しよう」とすると「既にオーナーがいるAkerunです」と表示された場合は、
すでに他の端末(スマートフォン・タブレット等)でペアリング済み、または初期設定が完了しており、そのAkerunにオーナーが存在する状態です。
ペアリングまたは初期設定を行った端末で、最後まで設定を完了させ、オーナー権限の削除(Akerunの初期化)をする必要がございます。
弊社にてオーナーの削除をすることはできかねます。
中古販売などで購入されたお客様は販売者にお問い合わせください。
※(右側画像)ペアリングのみ実施の場合は、下記のように部屋一覧画面に鍵が表示されません。
すでにオーナーがいるAkerunを設定する場合の操作方法
■ペアリングのみ実施で、まだ最後まで設定が完了していない場合
1.ペアリングした端末で最後まで設定を一度完了させます。
取り付けや初期設定はどのように行えばいいですか?
2.オーナーの削除(Akerunの削除)を行います。
オーナーの変更・削除はできますか?
■初期設定が完了している場合
1.オーナーの削除(Akerunの削除)を行います。
オーナーの変更・削除はできますか?
2.上記が完了しましたら、登録したい方のアカウント、端末で再度初期設定(Akerunを設置する)を実施してください。
取り付けや初期設定はどのように行えばいいですか?
※ほかの端末でペアリング済みの場合は、その端末で最後まで設定を完了し、オーナーを削除してください。