NFCカードやスマートフォンを紛失した際の対処方法

管理者へ鍵権限の削除を依頼してください。
以下、管理者での操作手順です。

目次
1. Akerun Managerからの操作方法
2. Akerunスマホアプリからの操作方法

Akerun Managerからの操作方法

• 1

  「ユーザー一覧」メニューから鍵権限を削除したいユーザーを選択します

  

• 2

  削除する鍵権限の「…」をクリックします

  

• 3

  「合鍵を削除する」をクリックします

  

• 4

  確認メッセージが表示されるのでOKをクリックします

  

Akerunスマホアプリからの操作方法

• 1

  Akerunアプリへログインし利用を停止したいAkerunをタップします

  

• 2

  画面左上の「ユーザー」をタップします

  

• 3

  権限を停止したいアカウントをタップします

  

• 4

  「権限を削除」をタップします

  

• 5

  確認メッセージが表示されるので「OK」をタップします

  

オーナーご自身がAkerun Managerにログインし鍵権限の一時停止をしてください。

◯Akerun Manager

• 1

  Akerun Managerへログインし「アカウント」をクリックします

  

• 2

  「セキュリティ」をクリックします

  

• 3

  「すべての鍵を一時停止」の右にあるスライドバーをクリックします

  

• 4

  確認メッセージが表示されるのでOKをクリックします

  一時停止を解除したい場合は「鍵を有効化」を選択してください。