合鍵の情報がAkerun Proに反映されていない可能性があります。

通常は合鍵を発行した後、ネットワーク（Akerun Remote）を通じてAkerun Pro本体に保存されている合鍵情報（合鍵権限）が更新され施錠解錠が可能になります。
Akerun Proに合鍵が反映されない場合は、以下をご参照ください。

【応急対応】Akerunアプリ経由で合鍵権限を更新する

合鍵権限の更新を急ぐ場合は、Akerunアプリ経由で更新することも可能です。
下記ページをご参照ください。
Akerun Proをインターネットに繋がないで利用することはできますか？

【恒久対応】Akerun Remoteを正常な状態にする

正常な状態

• 左のランプが「緑点灯」
• 中央のランプが
  無線Wi-Fiの場合は「青点灯」
  有線の場合は「緑点灯」
• 右のランプが「青点灯」
• 液晶画面は、表示なしの状態

※中央のランプは、有線接続の場合は「緑点灯」です。

全てのランプが「無点灯」の場合

Akerun Remoteの電源が入っておりません。
下記ページをご参照のうえ、電源を入れてネットワークに接続してください。
【Akerun Remote】ネットワークの設定方法（Wi-Fi／有線）

ランプが「黄色」または「赤色」、液晶画面にエラーコードが表示されている場合

ネットワークに接続できておりません。
下記ページをご参照のうえご対応ください。
【Akerun Remote（黒色）】のエラーコードの意味

ランプが「青色で点滅」している場合

点滅しているランプをご確認いただき、以下をご参照ください。

：ネットワークの接続が不安定です。
Wi-Fi接続の場合はAkerun RemoteとWi-Fiルーターの距離を近づけたり、間に遮蔽物が無いように設置環境を調整してください。

：BlueToothの接続が不安定です。
Akerun RemoteとAkerun Proの距離を近づけたり、間に遮蔽物が無いように設置環境を調整してください。